Điều Khoản & Điều Kiện T 888 – Đọc Trước Khi Tham Gia

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi T 888 tại địa chỉ t888.wine và ứng dụng di động T 888. Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của T 888, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộcác điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau có nghĩa như được định nghĩa:

• "T 888" hoặc "chúng tôi" – nền tảng cược trực tuyến vận hành tại t888.wine.
• "Người dùng" hoặc "bạn" – bất kỳ cá nhân nào đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ T 888.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng T 888.
• "Dịch vụ" – toàn bộ sản phẩm cược, game, casino và các tính năng khác trên T 888.
• "Số dư" – số tiền VND hiện có trong tài khoản T 888 của bạn.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ T 888, bạn phải hoàn tất đăng ký tài khoản và đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Bạn chỉ được tạo một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống T 888. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản, bất kể thiết bị hay địa chỉ IP sử dụng.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán – phải chính xác, đầy đủ và hợp lệ.
• Bạn không thuộc danh sách người bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Tài khoản T 888 là tài khoản cá nhân – bạn không được tạo tài khoản thay cho người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn.

Xác minh danh tính (KYC)

T 888 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

Tất cả giao dịch cược được thực hiện trên T 888 chịu sự điều chỉnh của các quy tắc sau:

3.1. Tính hợp lệ của kèo

Mỗi kèo cược trên T 888 đều có thời hạn đặt cược rõ ràng. Kèo sẽ tự động đóng khi sự kiện bắt đầu hoặc khi T 888 quyết định dừng nhận cược. Cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy theo điều kiện dưới đây.

3.2. Sự kiện bị hủy hoặc hoãn

• Nếu sự kiện thể thao bị hủy trước khi bắt đầu, toàn bộ cược liên quan sẽ được hoàn tiền vào tài khoản T 888 của bạn.
• Nếu sự kiện bị hoãn và diễn ra trong vòng 48 giờ sau thời điểm dự kiến ban đầu, cược vẫn có hiệu lực. Nếu vượt quá 48 giờ, cược sẽ được hoàn tiền.
• Đối với cược esports, nếu đội/tuyển thủ rút lui trước khi trận đấu bắt đầu, cược liên quan sẽ được hoàn tiền theo tỷ lệ quy định của từng giải đấu.

3.3. Lỗi hệ thống và tỷ lệ sai

T 888 giữ quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các kèo được đặt dựa trên tỷ lệ hiển thị sai do lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp này, T 888 sẽ thông báo cho người dùng và hoàn lại số tiền đặt cược tương ứng.

T 888 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng tiền Việt Nam Đồng (VND).

4.1. Phương thức được chấp nhận

T 888 hiện chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. T 888 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba – tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng với thông tin đăng ký trên T 888.

4.2. Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví/ngân hàng.
• Rút tiền: Hoàn tất trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh KYC. Yêu cầu rút tiền từ tài khoản chưa xác minh có thể mất đến 24 giờ làm việc.

4.3. Hạn mức giao dịch

T 888 áp dụng hạn mức nạp và rút tối thiểu/tối đa cho từng phương thức. Hạn mức cụ thể được hiển thị tại trang thanh toán trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi theo chính sách từng thời điểm. T 888 có thể yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn.

T 888 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều kèm theo điều kiện sử dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• T 888 giữ quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được T 888 ghi rõ cho phép.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản T 888 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ T 888. Nhân viên T 888 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho T 888 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh live chat hoặc email support@t888.wine.

T 888 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc không kích hoạt 2FA khi được khuyến nghị.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng T 888. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc để vượt qua hạn mức cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào để thao túng kết quả cược hoặc tự động hóa hành vi cược.
• Khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ sai hoặc lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất hợp lý. Bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện.
• Rửa tiền hoặc sử dụng T 888 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Mạo danh nhân viên T 888 hoặc giả mạo danh tính người dùng khác.
• Tấn công, can thiệp hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của T 888.
• Sử dụng tài khoản của người khác, bao gồm cả thành viên gia đình, để đặt cược.

T 888 bảo lưu các quyền sau trong việc vận hành nền tảng và quản lý tài khoản người dùng:

• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh thêm thông tin trước khi xử lý rút tiền hoặc kích hoạt khuyến mãi.
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo, hạn mức cược và quy tắc trò chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• Từ chối giao dịch nạp hoặc rút nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm chính sách.
• Cập nhật, chỉnh sửa hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng hay sản phẩm nào trên T 888.

T 888 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi tình huống.

• T 888 không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận cơ hội hoặc thiệt hại phát sinh từ gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, T 888 sẽ điều tra và xử lý theo nguyên tắc công bằng – có thể hoàn tiền, hủy kèo hoặc công nhận kết quả tùy từng trường hợp cụ thể.
• Tổng trách nhiệm bồi thường của T 888 với mỗi người dùng trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

T 888 cam kết bảo vệ người chơi và thúc đẩy văn hóa cược có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

T 888 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm dừng tài khoản: Tạm thời khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc gây hại, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ đội hỗ trợ T 888 để được hướng dẫn. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

T 888 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, T 888 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ T 888 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ quyết định nào của T 888 liên quan đến tài khoản của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

T 888 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và phản hồi bằng văn bản trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra thêm, thời gian có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và T 888 sẽ thông báo tiến độ cho bạn.